Políticas de Calidad & Código de Ética
Política de Calidad
PROIMP LTDA es una empresa dedicada a la elaboración y venta de folletos y estuches. Nos esforzamos por garantizar la satisfacción de nuestros clientes a través del cumplimiento de los requisitos legales aplicables, la mejora continua de nuestros procesos, la capacitación de nuestro personal y la alta calidad de nuestros productos y servicios.
Código de ética
PROIMP LTDA. Basa sus operaciones en una fuerte cultura de responsabilidad y excelencia. Esto se refleja en un firme compromiso con principios y valores que guían las relaciones y decisiones diarias de la compañía.
Para PROIMP, la excelencia en la gestión implica una conducta íntegra, responsable y leal por parte de cada colaborador en toda la cadena de negocios. Creemos que una conducta ética fortalece las relaciones de confianza y credibilidad, tanto internamente como con nuestros clientes y la sociedad en general. Por lo tanto, la ética es un componente esencial de nuestra estrategia de negocios, enfocada en construir relaciones laborales y comerciales sólidas y honestas que contribuyen al crecimiento de la compañía, sus trabajadores y la sociedad.
Nos esforzamos por competir de manera justa, ofreciendo precios competitivos y fabricando productos de la más alta calidad que satisfacen adecuadamente las necesidades de consumidores y clientes, garantizando continuidad operativa, tiempos de entrega y transparencia en la información.
Este documento sirve como una guía para orientar las buenas prácticas basadas en los principios y valores que deben regir la conducta de todos los que trabajan en PROIMP.
Este código recoge los principios y valores que constituyen la esencia de PROIMP y está basado en 6 Principios:
PROIMP respeta y valora a todas las personas con quienes debe interactuar como seres humanos sujetos de dignidad, sean estos colaboradores, contratistas, proveedores, clientes, vecinos de las instalaciones o accionistas.
Valoramos el buen trato, la franqueza, la lealtad, la confianza y la buena fe. Siendo los principales participantes, los siguientes:
1. Colaboradores. Valoramos a los colaboradores que trabajan en PROIMP y los consideramos como un pilar fundamental para el éxito de la compañía.
Nos inspira el trabajo en equipo, la comunicación fluida, de puertas abiertas por parte de los dueños y ejecutivos con todos los colaboradores y las buenas relaciones en el lugar de trabajo, basadas en el respeto para y entre todos, así como el cumplimiento de los deberes y derechos que cada uno tiene en esta Compañía.
Cuidamos la salud y la integridad de todas las personas que trabajan en la compañía, por lo que estamos comprometidos en proporcionar un ambiente cómodo, seguro, higiénico y sano en nuestras instalaciones.
En la compañía no se tolera ningún tipo de acoso, acto violento, vandalismo u otros actos que amenacen la salud e integridad de sus colaboradores ni la continuidad de la empresa.
Estos aspectos se encuentran regulados en el Reglamento Interno de Orden, Higiene y Seguridad.
1.2 Clientes. Valoramos el mantener con los clientes, una relación de largo plazo, basada en el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos para los productos elaborados por la Compañía. Asimismo, la relación debe sustentarse en la entrega oportuna y fidedigna de información respecto de los productos, el respeto de los acuerdos y el compromiso con su satisfacción.
1.3 Contratistas y Proveedores. Valoramos una relación imparcial, justa y transparente con los proveedores, certificando el cumplimiento de las condiciones acordadas y la calidad de sus productos. La selección de los mismos se funda en criterios objetivos, eliminando toda arbitrariedad en el proceso de selección.
1.4 Accionistas o Propietarios. Valoramos una relación de transparencia y de respeto con todos los accionistas o propietarios de la Compañía. La relación con ellos está basada en la entrega de información oportuna, fidedigna y suficiente, junto con la toma de decisiones responsables que velen por el mejor interés de la Compañía.
PROIMP valora y respeta las regulaciones legales que rigen sus actividades. Sus Accionistas, Directivos y Colaboradores están comprometidos con el cumplimiento estricto de la legislación vigente, en todos los aspectos involucrados en el desarrollo de sus actividades relacionadas con la Compañía. Este compromiso incluye un apego a todas las normativas y regulaciones nacionales e internacionales, aplicables a las operaciones y transacciones que se realizan en PROIMP.
Valoramos y estamos comprometidos en tener una cultura inclusiva y de no discriminación, cumplimos con toda la legislación pertinente, incluyendo los derechos humanos, las normas laborales, los estándares de salud laboral y la legislación de seguridad.
PROIMP valora el desarrollo sostenible, promoviendo el cuidado del medioambiente y de los recursos naturales, Accionistas, directivos y todos quienes trabajan en PROIMP están comprometidos con el respeto del medioambiente y realizan sus labores de acuerdo a las normativas legales y a estándares de la Industria.
PROIMP valora el construir una relación de colaboración con sus vecinos, la Comuna y la comunidad en general. Cuidando mantener buenas relaciones con todos ellos en un ambiente de cooperación mutua.
PROIMP valora la libre competencia como la esencia de la economía de mercado, ya que favorece el desarrollo de más y mejores productos y servicios, a menor precio para los consumidores y mejorando por ende la calidad de los productos y servicios. Buscamos competir lealmente, fabricando y comercializando productos de la mejor calidad que satisfagan adecuadamente, y a un precio justo, las necesidades de consumidores y clientes.